Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
En pocas palabras
- Usamos tus datos solo para darte el servicio de Constante y mantenerlo seguro. No los vendemos ni hacemos publicidad con ellos.
- El archivo de facturas se lee en tu dispositivo y no se sube. En tu cuenta guardamos las facturas leídas y el resultado de cada chequeo.
- Dentro de tu área privada solo usamos una cookie técnica para mantener tu sesión abierta. En las páginas públicas, las que se ven sin cuenta, y solo si lo aceptas, medimos las visitas con Google Analytics y Microsoft Clarity. En la página de acceso, solo si ya lo aceptaste, Google Analytics cuenta además que se ha creado una cuenta.
- Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta cuando quieras desde Tu cuenta, o escribiéndonos a info@soyconstante.com.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es [Nombre o razón social del titular], con NIF [NIF/CIF] y domicilio en [Dirección completa]. Puedes escribirnos para cualquier asunto de privacidad a info@soyconstante.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos de tu cuenta: nombre, email, empresa (si la indicas) y la contraseña, que guardamos cifrada de forma irreversible: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla.
- Datos que cargas en Mi caja: saldo, facturas pendientes de cobro y de pago (nombre del cliente o proveedor, número, importe y vencimiento), pagos fijos, préstamos, pagos puntuales y cifras del cierre del mes, junto con el resultado de cada chequeo. Pueden incluir nombres de tus clientes y proveedores: cárgalos solo si tienes derecho a usarlos para la gestión de tu empresa.
- Datos de la calculadora: las cifras que escribes se calculan en tu navegador y no se guardan en tu cuenta.
- Actividad: cuándo creaste la cuenta, cuándo la confirmaste, cuándo terminas cada paso de un chequeo y cuándo lo terminas entero, y de qué mes. Nunca las cifras que escribes en cada paso.
- De dónde llegaste a la web, solo si aceptaste las cookies de analítica: el buscador o la web que te trajo (por ejemplo, «google.com») o la campaña del enlace, que guardamos con tu cuenta al crearla. Nunca la página exacta.
- Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de analítica y solo en las páginas públicas: de dónde llegas (por ejemplo, un buscador o un enlace), qué páginas ves y cuánto tiempo, en qué haces clic y hasta dónde bajas, tu tipo de dispositivo y navegador y tu ubicación aproximada (ciudad o país), que se deduce de tu dirección IP. Clarity puede grabar cómo se mueve el ratón y la página por la pantalla durante la visita. Nunca se miden ni se graban Mi caja, la calculadora ni tu cuenta. En la página de acceso no se graba nada ni se usa Clarity: si ya aceptaste las cookies, Google Analytics solo cuenta la visita y que se ha creado una cuenta, sin tu nombre ni tu email.
- Datos técnicos: la dirección IP y el email que se usan para limitar los intentos de acceso (los guardamos transformados en un código que no se puede revertir) y los registros técnicos de los servidores.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, guardar tus chequeos y calcular tu previsión, tus indicadores y tus recomendaciones. | Ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b del RGPD). |
| Enviarte los correos del servicio: confirmar tu email y cambiar tu contraseña. | Ejecución del servicio (art. 6.1.b). |
| Proteger la web y tu cuenta: limitar intentos de acceso, evitar abusos y registros técnicos. | Interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f). |
| Medir cómo se usan las páginas públicas para mejorarlas (cookies de analítica). | Tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de la página. |
| Durante el piloto, escribirte para pedirte tu opinión y mejorar Constante con estadísticas internas (cuántas cuentas, cuántos chequeos, en qué paso de Mi caja se queda la gente). | Interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f). Puedes oponerte escribiéndonos. |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Las recomendaciones de Constante son orientativas y no constituyen asesoramiento financiero, contable ni fiscal.
4. Quién ve tus datos
- El equipo de Constante, desde un panel interno: ve tu nombre, email, empresa, las fechas de tu actividad y las cifras resumen de cada chequeo (saldo, lo que te deben, lo vencido, plazos…). No ve los nombres de tus clientes ni de tus proveedores. También recibe un aviso por correo cuando creas tu cuenta o terminas un chequeo.
- Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), con contrato y solo para lo necesario:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Cloud | Servidores que ejecutan la web | Unión Europea (Madrid y Bélgica) |
| Neon | Base de datos donde se guardan las cuentas y los chequeos | Unión Europea (Fráncfort) |
| Resend | Envío de los correos del servicio | Unión Europea (Irlanda) y Estados Unidos |
| Zoho | Buzón info@soyconstante.com, si nos escribes | [Región de la cuenta de Zoho] |
- Herramientas de analítica, solo si aceptas las cookies de analítica:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google Analytics (Google Ireland Limited) | Contar las visitas, de dónde llegan y qué páginas se ven | Unión Europea y Estados Unidos |
| Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) | Ver dónde se hace clic y hasta dónde se baja, con mapas de calor y grabaciones de la visita | Estados Unidos |
Algunos de estos proveedores son empresas de fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando pueda haber una transferencia internacional de datos, se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según el proveedor. No cedemos tus datos a nadie más salvo obligación legal.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta y tus chequeos, mientras tengas la cuenta. Si la eliminas, se borran al momento de la base de datos. Las copias de seguridad automáticas del proveedor se renuevan en un plazo máximo de 7 días.
- Las cuentas que no se confirman se borran a los 30 días.
- Los enlaces que te enviamos por correo caducan en 48 horas (confirmar el email) o en 1 hora (cambiar la contraseña). Las sesiones caducan a los 30 días.
- Los registros de intentos de acceso, en torno a 24 horas.
- Los avisos internos por correo al equipo, mientras dure el piloto.
- Los datos de analítica: 14 meses en Google Analytics; en Microsoft Clarity, las grabaciones 30 días y los mapas de calor 13 meses.
6. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Imprescindibles. Usamos una única cookie técnica de sesión (su nombre contiene constante_sesion) para mantener tu sesión abierta durante 30 días como máximo. También guardamos en el almacenamiento local de tu navegador los datos de tu sesión, tu elección sobre las cookies de analítica, el modo claro u oscuro y, si usas Constante sin cuenta, el ejemplo. Son necesarias para que el servicio funcione, así que no necesitan tu consentimiento (art. 22.2 de la LSSI). Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestros propios servidores.
De analítica, solo si las aceptas. En las páginas públicas te preguntamos si nos dejas medir las visitas. Si no eliges o rechazas, no se carga nada de Google ni de Microsoft. Si aceptas, se instalan estas cookies:
| Cookie | De quién | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_… | Google Analytics | Distinguir visitantes y visitas sin saber quién eres | 2 años |
_clck | Microsoft Clarity | Reconocer a un mismo visitante entre visitas | 1 año |
_clsk | Microsoft Clarity | Unir las páginas de una misma visita | 1 día |
CLID, MUID y otras de clarity.ms y bing.com | Microsoft | Las mismas funciones de Clarity, desde los dominios de Microsoft | Hasta 1 año |
constante-origen (almacenamiento de la pestaña, no es una cookie) | Constante | Recordar de dónde llegaste a la web para guardarlo con tu cuenta si la creas | Hasta cerrar la pestaña |
No las usamos para publicidad, y las señales de publicidad de las dos herramientas están desactivadas. Guardamos tu elección durante 12 meses; después te volvemos a preguntar. Puedes cambiarla cuando quieras desde «Configurar cookies», al pie de las páginas públicas: si retiras tu consentimiento, borramos las cookies de analítica de este sitio. Las de los dominios de Microsoft solo las puedes borrar desde tu navegador.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad:
- Desde Tu cuenta puedes descargar todos tus datos en un archivo, cambiar tu contraseña y eliminar tu cuenta.
- Para todo lo demás, escríbenos a info@soyconstante.com desde el email de tu cuenta. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
- Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible, los datos de cada cuenta están aislados de los de las demás y el acceso al panel interno está restringido al equipo. El archivo de facturas se lee en tu dispositivo y no se sube a ningún servidor.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo indicaremos en esta página con su fecha y, si afecta a tu cuenta, te avisaremos por correo.